Authentification via les messageries : avantages et inconvénients

L'authentification par messagerie (WhatsApp, Telegram, Viber) est le processus d'autorisation le plus rapide et le plus pratique pour votre service en envoyant un code dans n'importe quel messager actuellement utilisé par la grande majorité des propriétaires de smartphones. Dans ce cas, l'utilisateur n'a pas besoin de renseigner de données et l'autorisation est simplifiée en quelques clics sur l'écran.

Votre client doit saisir un numéro de téléphone lors de la connexion et copier le code qui lui a été fourni. Il sélectionne ensuite le messager dans lequel il est enregistré et saisit le code reçu. Ainsi, l'autorisation s'effectue rapidement et sans qu'il soit nécessaire de remplir de longs formulaires.

Cette méthode présente des avantages :

• Pratique : il n'est pas nécessaire de mémoriser les mots de passe ou de les saisir à chaque fois.
• Sécurité : les messageries offrent un niveau de protection supplémentaire.
• Rapidité : le processus d'autorisation ne prend que quelques secondes.
• La nouvelle fonctionnalité est impressionnante car elle est plutôt épurée et commence tout juste à se propager, ce qui rend les utilisateurs impressions heureuses de son utilisation.

Moins d'inconvénients :

• L'utilisateur aura besoin de l'un des comptes de messagerie : si un utilisateur n'a pas de compte dans la messagerie sélectionnée, il devra en créer un ou choisir une autre méthode d'autorisation.

L'authentification via les messageries se compare également favorablement à l'envoi d'un code d'autorisation par SMS :

1. Gratuit : L'envoi de codes SMS peut entraîner des coûts supplémentaires pour l'utilisateur. Certains opérateurs de téléphonie mobile facturent des frais pour l'envoi et la réception de messages. Dans le même temps, l'envoi d'un message via Messenger ne nécessite aucun coût supplémentaire.
2. Rapide : les codes SMS peuvent être retardés en raison de problèmes de réseau ou d'autres facteurs. L'authentification via les messageries est généralement instantanée.
3. Sécurité : les codes SMS peuvent être interceptés par des attaquants, notamment en cas de vol de la carte SIM de l'utilisateur. Les messageries offrent un niveau de protection supplémentaire.

En général, l'autorisation et l'enregistrement via les messageries peuvent être considérés comme un moyen pratique et rapide d'accéder à divers services. La fonctionnalité est assez nouvelle et peut donc désormais surprendre les clients du service. Mais ne laissez pas ce type d'autorisation uniquement aux clients. Il est important de prendre en compte les statistiques d'inscription et de les analyser. Il serait plus correct de laisser les utilisateurs choisir leur propre méthode d'autorisation, en leur offrant plusieurs options.